Jamstvo za proizvode

Proizvodi koje komercijalizira KITT Tuning su zamjenjivi s originalnim dijelovima u skladu s popisom i katalozima koje su uredili proizvođači. Jamstvo se primjenjuje u skladu s europskim zakonima.

KITT Tuning kao Prodavatelj nije odgovoran za jamstvo i otkazat će jamstvo u dolje navedenim situacijama:
- Proizvod nije montiran u posebna trgovina. Postupak montaže mora biti dovršen u specijaliziranom servisu/trgovini za podešavanje.
- Proizvod je oštećen zbog neispravne montaže ili zato što je montiran s drugim slomljenim spojnim dijelovima. Ne prihvaćamo zahtjeve za proizvode koji su ugrađeni i/ili izmijenjeni kada ih je ugradio neovlašteni servis ili tehničar.
- Proizvod je korišten u drugu svrhu od one koja je navedena u prezentaciji/opisu proizvoda.
- Kupac je sam popravio i/ili modificirao proizvode (uključujući ugradnju HID kompleta) ili ih je popravila i/ili modificirala treća strana;
- Dio je oštećen dodatnim preopterećenjem ili nepravilnim održavanjem vozila.
- Vozilo je bilo u sudaru ili je pretrpjelo oštećenja uzrokovana vanjskim čimbenicima, atmosferskim, toplinskim, mehaničkim ili električnim udarom.
- Dijelovi predstavljaju ogrebotine, udarce, tragove savijanja koji nisu uzrokovani proizvođačima ili nezgodama u transportu.


Pritužbe vezane uz jamstvo moraju se podnijeti sa sljedećim dokumentima:

- Račun tvrtke KIT XENON TUNING SRL;
- Dokaz da je proizvod ugrađen u ovlašteni servis odnosno presliku računa & Servisni izvještaj izdat od strane Auto servisa za proces montaže;
- Video/slike (u visokoj rezoluciji) koje prikazuju postojeći problem;

Primjeri slika:

- Kratak opis problema;

- Slika dodatnih materijala kao što su tvorničke naljepnice - ovisi o tome za koji se proizvod reklamira;

Primjer:

- Slika stražnjih poklopaca (ovo se odnosi samo na prednja svjetla)

- Presliku registracije vozila.

* Roba ili usluge za koje se utvrdi nedostatak ne smiju se mijenjati bez pristanka KITT-a. U suprotnom, kupac može izgubiti svoja potraživanja temeljena na jamstvu.